KVKK

İstanbul adresinde faaliyet gösteren veri sorumlusu SOLVIACHEM KİMYA SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ tarafından işletilen ve yönetilen https://www.flatter.com (“Site”)’ye kayıt olan Üyelere; bunlar dışında Site’ye giren Ziyaretçilere (ikisi birlikte “Kullanıcılar”) Site aracılığıyla sunulan hizmetler kapsamında herhangi bir şekilde Kullanıcılardan elde edilen ve/veya edilecek verilerin kullanımına ilişkin hüküm ve koşullar ile verilerin işlenme şekilleri hakkında Kullanıcıyı aydınlatmak ve bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Şirket, kişisel verileri; Site, sosyal medya hesapları, e-posta, posta, çağrı merkezi, faks, idari ve adli makamlardan gelen tebligatlar ve sair iletişim kanalları aracılığıyla işitsel, elektronik veya yazılı olarak, Kanun’da belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun şekilde ve bu Metin’de belirtilen hukuki sebepler ve amaçlar doğrultusunda toplamaktadır.

Kullanıcılara Site aracılığıyla sunulan hizmetler kapsamında ve Kullanıcıların Site’yi ziyaretleri sırasında Şirket tarafından çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyiniz.

1. İlgili Kişi, Veri Kategorileri ve Veri Türleri

Üye

Kimlik Bilgisi: Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası, doğum tarihi
Müşteri İşlem: Sipariş bilgileri
İletişim Bilgisi: Kullanıcı adı, e-posta adresi, telefon numarası, ikamet adresi, ülke ve şehir
İşlem Güvenliği: IP adresi, ID bilgisi, log kayıtları, giriş-çıkış bilgileri, şifre ve parola bilgileri, işlem tarihi ve saati
Pazarlama: Site gezinme bilgileri, kullanım geçmişi, alışveriş/kampanya tepkileri, hobiler, tercih bilgileri, üçüncü parti çerez kayıtları
Lokasyon: Platformlara erişilen lokasyon bilgisi

Ziyaretçi

Kimlik Bilgisi: Cinsiyet, yaş grubu
İşlem Güvenliği: IP adresi, ID bilgisi, log kayıtları, giriş-çıkış bilgileri, işlem tarihi ve saati
Lokasyon: Platformlara erişilen lokasyon bilgisi
Pazarlama: Site gezinme bilgileri, kullanım geçmişi, kampanya tepkileri, hobiler, tercih bilgileri, üçüncü parti çerez kayıtları

2. Hukuki Sebepler

Yukarıda belirtilen kişisel veriler; Kanun’un 4., 5. ve 6. maddeleri çerçevesinde ve aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir:

  • Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi

  • Şirketin hukuki yükümlülüğünü yerine getirmek için zorunlu olması

  • Meşru menfaatler kapsamında, temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla işlenmesi

  • Veri sahibinin alenileştirmesi

3. Kişisel Verilerin Hangi Amaçlarla İşleneceği

Üyeler ve Ziyaretçilere ait kişisel veriler;

  • Bilgi güvenliği ve erişim yetkilerinin yönetimi

  • Sözleşme süreçleri ve müşteri ilişkilerinin yürütülmesi

  • Talep ve şikâyetlerin yönetimi

  • Ürün/hizmetlerin pazarlama ve tanıtım faaliyetleri

  • Üyelik işlemleri ve hesap oluşturma

  • Sistem performans takibi, bakım ve destek, yedekleme hizmetleri

  • Platform işleyişinin iyileştirilmesi

  • Kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi

  • Pazarlama analizleri, promosyon ve kampanyaların yürütülmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Şirket, elde ettiği kişisel verileri ve bunlardan üretilen verileri;

  • Yurtiçindeki sunucularına ve tedarikçilerine,

  • Dış kaynak hizmet sağlayıcılarına (SMS sağlayıcıları, barındırma hizmetleri, çağrı merkezleri, hukuk büroları, araştırma şirketleri vb.),

  • Şirket yetkilileri, hissedarları, iş ortakları, tedarikçileri ve kanunen yetkili kamu/özel kurumlara

aktarabilir. Gerektiğinde, Kanun’un 9. maddesi kapsamında yurt dışına da aktarım yapılabilir.

5. İlgili Kişinin Hakları

Veri sahipleri, taleplerini info@flatter.com.tr adresine güvenli elektronik imza ile, kişisel e-posta adresinden veya Hadımköy, İbni Sina Cd. No:3, 34279 Arnavutköy/İstanbul adresine şahsen ya da noter aracılığıyla iletebilir. Şirket, talepleri en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır (maliyet doğarsa Kurul tarifesine göre ücret alınabilir).

Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse bilgi talep etme

  • Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Yurt içinde/yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

  • Sebepler ortadan kalkmışsa silinmesini/yok edilmesini isteme

  • İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme

  • Otomatik sistemler sonucu aleyhe bir sonuca itiraz etme

  • Zarara uğraması hâlinde tazminat talep etme

haklarına sahiptir.

6. Metin’de Yapılacak Değişiklikler

Şirket, bu Metin’i gerekli gördüğü zaman değiştirebilir. Değişiklikler, yeni metnin Site’de yayımlanmasıyla yürürlüğe girer. Kullanıcılar, güncellemelerden haberdar edilmeleri amacıyla bilgilendirilecektir.